よくある質問
FAQ

料金・契約

Q.クレジットカード支払いの場合にプラン変更をキャンセルできる?

A.

キャンセルは受け付けておりません。

同じ契約プランに戻したい場合は、プランの再変更を実施してください。

ただし1度プラン変更を行うと、次回の請求開始日時(通常、毎月1日 9:00AM頃)まで再変更は受け付けられません。[設定]-[契約情報]の「次回支払日時」以降に、プランの再変更を実施してください。