よくある質問
FAQ

料金・契約

Q.クレジットカード支払いに関する請求書や領収書の発行は可能?

A.

ご登録クレジットカードへの決済が成功した後、通常毎月1日に、ご登録メールアドレスにお客様控えのメールを発行いたします。当該メール以外の請求書や領収書のご提供には対応していませんのでご了承ください。

お客様控えのメール送信先は、管理コンソールの[ユーザー]-[ユーザーの一覧を見る]を開き、マスターユーザー(最初のフリープラン契約時にご案内するアカウント)の「ユーザー詳細」にて確認・編集いただけます。

※アカウントの権限によって、ユーザー情報を閲覧・編集できない場合があります。その場合には、アカウントの管理者へお問い合わせください。